不只態度冷靜，還要用正面話語引導

　　我和先生在還沒有孩子的時候，有一次和一對夫婦朋友聊天。當時他們的兩個孩子在旁邊互相追逐玩耍，其中一個不小心跌倒了，但孩子的媽媽卻氣定神閒，叫孩子站起來繼續跑，孩子也真的就立刻站起來繼續跑、繼續玩，一點也不在意剛剛跌倒。

　　那一幕帶給我們的教育是深刻的，因為我們親眼見到孩子發生意外的時候，父母的反應能決定孩子面對意外的態度。

　　後來我們有了孩子，每當孩子發生意外傷害，我們都會儘量冷靜回應，比如有時會對孩子說：「還好，沒有流血耶。」久而久之，孩子在受傷時，也就不會大驚小怪，覺得自己好可憐，哭當然是無可避免，總是會痛嘛，但他們的哭都很短暫。我觀察到有些孩子，不小心被撞到或跌倒時，有時連破皮或流血都沒有，卻失控的大哭，不肯受安慰，這也許是大人經常大驚小怪的緣故。

　　本書提出的觀念和原則，非常重要，尤其談到孩子疼痛和受傷時，父母要支持和諒解，而不是批評。台灣的父母很容易在孩子受傷時，怒斥孩子不小心，甚至說他活該，這對孩子的身心並沒有好處。本書還列舉許多實際情況，幫助父母沙盤推演，如何用話語來幫助孩子快速復原，不具備這方面常識的父母，確實可以從書中學到許多。我自己也是看了這本書才知道，原來父母要做到的，不只是態度冷靜而已，用正面的話語引導也非常重要啊！

◎許惠珺
（本文作者為親子暢銷作家，《像我們這樣一個家：收養，可以很幸福》、《這樣做寶寶超好帶——百歲醫師教後的育兒寶典實踐篇》等書作者）

推薦序

善用話語的力量

　　任何稍微懂一些生命發展概念的人都知道，一個人早期生命經驗，將會形成日後處理事物與因應壓力的雛形，並在反覆的經驗中，漸漸形成個體獨特的反應模式。

　　若一個人在孩童時期經歷到意外、傷害或任何壓力時，周圍的照顧者是以一種充滿焦慮、緊張、無助與恐懼的情緒反應，並加深許多負面的訊息說：「糟糕了」、「完蛋了」、「你以後怎麼辦？」、「你真是麻煩」等等口語，那麼孩子在成長後，面對人生的其他意外、傷害或任何的壓力時，所反應出的處理與因應模式則多是沿用了幼年時所被灌輸與被影響的方式。

　　因此，孩童時期，當生活世界出現了危機、出現了受傷與挫折時，成人的協助方式與立即性的話語介入，將是孩子往後人生面臨壓力與困難時很重要的參考資料與模型。如此看來，成人們實在需要好好學習好的照顧方式，與口語的安撫及滋養能力。

　　《超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快》便是一本再好不過的工具書，也像是親職教育的好教練，讓成人（特別是主要照顧者）真正的學習可以滋養孩子生命，強化孩子心靈力量的話語。不僅讓親子之間，有更多良善的互動關係，更讓孩子建立在未來，足能幫助他一生的正向生命態度，與有效的壓力調節能力。為此，我必須要推薦給您這本書，讓您有機會也經驗話語的力量，並好好善用這份力量。

◎蘇絢慧
（本文作者為馬偕紀念醫院協談中心諮商心理師，《愛，一直都在》、《於是，我可以說再見：悲傷療癒心靈地圖》等書作者）